Бизнес работает по правилам, а не на вас
Описываем процессы так, чтобы команда понимала, кто что делает и в какой последовательности. Собираем из голосовых, заметок и скриншотов.
от заявки до отгрузки
Какие документы делаем
От короткой инструкции до описания всей структуры бизнеса.
01Регламенты процессов
Пошаговое описание процесса: кто, что и в какой срок делает.
- Обработка заявки
- Отгрузка и возвраты
- Работа с клиентом
02Должностные инструкции
Обязанности, зоны ответственности, показатели и права сотрудника.
- Короткие и полные ДИ
- Карта должности
- KPI и критерии оценки
03Схемы бизнес-процессов
Наглядная схема: этапы, ответственные, точки контроля.
- Схема «как есть» и «как надо»
- Узкие места и потери
- Точки контроля
04Оргструктура
Кто кому подчиняется и кто за что отвечает.
- Классическая схема
- Матрица ответственности
- Описание отделов
05Взаимодействие отделов
Как отделы передают задачи друг другу без потерь.
- Регламент передачи задач
- Сроки и форматы
- Эскалация проблем
Примеры документов
Нажмите на пример, чтобы рассмотреть его ближе.
Сколько стоят регламенты
Точную цену называем после брифа. Ниже ориентиры по сложности.
Короткие документы
- Типовой регламент
- Короткая должностная инструкция
- Порядок обработки задачи
- Чек-лист для сотрудника
Полный регламент процесса
- Полное описание процесса
- Взаимодействие отдела с отделом
- Схема процесса
- Ответственные и сроки
Структура бизнеса целиком
- Сложные и полные инструкции
- Описание структуры бизнеса
- Интеллект-карты
- Процессы между несколькими отделами
Проводим обучение и тестирование сотрудников по документам.
Документы, которыми пользуются
Из любого формата
Принимаем голосовые, заметки, скриншоты. Превращаем в понятный документ.
Обучение и тесты
Знакомим команду с документами и проверяем понимание.
В базу знаний
Можем сразу разместить документы в Notion или Platrum.
Подарок 1000 ₽
На первую услугу при заявке через сайт.
Четыре шага до результата
Бесплатная консультация
30 минут: разбираем задачу и узкие места.
Предложение и договор
Фиксируем объём, сроки, цену и результат.
Работа
Показываем промежуточные итоги, вносим правки.
Внедрение и обучение
Передаём всё на ваши аккаунты и обучаем команду.
Удобные условия оплаты
Полная оплата
Оплачиваете один раз и сразу бронируете сроки.
Частями
Половина при старте, половина после сдачи работы.
Результат в договоре
Прописываем, что вы получите на выходе. Работаем официально, как ИП.
Частые вопросы
Как вы узнаете, как у нас всё устроено?
Проводим интервью с вами и сотрудниками, смотрим текущие документы и переписки. Можно прислать голосовые.
В каком виде будут документы?
Google Docs, Word или страницы в базе знаний. Схемы в Miro или картинкой.
Что если процессы поменяются?
Документы легко обновлять. Можем взять на поддержку и вносить изменения.
Консультация по регламентам и 1000 ₽ в подарок
Ответьте на два вопроса. Перезвоним или напишем в течение 15 минут в рабочее время. Подарок 1000 ₽ на первую услугу.
