Все знания компании в одном месте
Собираем базу знаний: о компании, продукте, скрипты, регламенты и отчёты. Новые сотрудники входят в работу быстрее, а вы перестаёте отвечать на одни и те же вопросы.
новых сотрудников
Что собираем в базе знаний
Структуру подбираем под вашу компанию и команду.
01О компании
Миссия, ценности, структура, контакты и правила работы.
- Оргструктура
- Правила и стандарты
- Контакты отделов
02Продукт и услуги
Всё, что нужно знать сотруднику о том, что вы продаёте.
- Описание продуктов
- Цены и условия
- Ответы на частые вопросы клиентов
03Скрипты и регламенты
Скрипты продаж, регламенты и инструкции в одном месте.
- Скрипты звонков
- Регламенты процессов
- Должностные инструкции
04Онбординг и тесты
Путь нового сотрудника и проверка знаний.
- План первых недель
- Тесты и чек-листы
- Видеоуроки
05Задачи и проекты в Platrum
Доски задач, диаграмма Ганта, отчёты по сотрудникам.
- Доски и статусы
- Гант по проектам
- Отчёты
Примеры баз знаний
Нажмите на пример, чтобы рассмотреть его ближе.
Сколько стоит база знаний
Цена зависит от объёма материалов и количества разделов.
База знаний под ключ
- Структура разделов
- Перенос ваших материалов
- Оформление страниц
- Доступы для команды
Что влияет на цену
- Сколько разделов и материалов
- Нужно ли писать тексты с нуля
- Тесты и онбординг
- Задачи и проекты в Platrum
Обучаем команду пользоваться базой знаний и помогаем с внедрением.
База, которой пользуются
Понятная структура
Сотрудник находит ответ за минуту.
Быстрый онбординг
Новички входят в работу без постоянных вопросов.
Внедрение
Помогаем, чтобы команда реально пользовалась базой.
Подарок 1000 ₽
На первую услугу при заявке через сайт.
Четыре шага до результата
Бесплатная консультация
30 минут: разбираем задачу и узкие места.
Предложение и договор
Фиксируем объём, сроки, цену и результат.
Работа
Показываем промежуточные итоги, вносим правки.
Внедрение и обучение
Передаём всё на ваши аккаунты и обучаем команду.
Удобные условия оплаты
Полная оплата
Оплачиваете один раз и сразу бронируете сроки.
Частями
Половина при старте, половина после сдачи работы.
Результат в договоре
Прописываем, что вы получите на выходе. Работаем официально, как ИП.
Частые вопросы
Notion или Platrum?
Notion удобен для базы знаний и документов. Platrum, если нужны ещё задачи, проекты и контроль сотрудников. Поможем выбрать.
У нас материалы в разных местах, это проблема?
Нет. Соберём из чатов, документов, голосовых и таблиц и разложим по разделам.
Кто будет обновлять базу?
Назначим ответственного и покажем, как добавлять и обновлять материалы.
Консультация по базе знаний и 1000 ₽ в подарок
Ответьте на два вопроса. Перезвоним или напишем в течение 15 минут в рабочее время. Подарок 1000 ₽ на первую услугу.
